https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Assistance-Orange-3900/m-p/1960470#M20977 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>je tiens à dire bravo au 3900, je viens de rester 34min sur l'assistance qui ne sert à rien.</P><P>Ayant un problème de réception avec le multi tv, j'ai demandé de vérifier l'état de la liaison de mon décodeur avec la livebox. Au final, la personne m'a pris pour un mauvais en me demandant une photo de mon branchement éthernet dans le mur, mais on va où. Je suis toujours au même niveau, coupure sur la réception du deuxième décodeur, et 34min de perdu.</P><P>Bravo à vous pour une assistance qui ne sert à rien.</P><P>Rien de plus énervant de se faire promener par un mec qui ne connait rien en informatique.</P><P>En plus lors de l'appel téléphonique, le mec à coupé la conversation 2 fois 10min pour soit disant me laisser constater une évolution de l'état de la liaison, ET SANS RIEN FAIRE.</P><P>JE DIS ENCORE BRAVO A VOUS ORANGE pour une assistance de qualité.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Sep 2019 18:57:10 GMT tycoeur29 2019-09-30T18:57:10Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Assistance-Orange-3900/m-p/1960470#M20977 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>je tiens à dire bravo au 3900, je viens de rester 34min sur l'assistance qui ne sert à rien.</P><P>Ayant un problème de réception avec le multi tv, j'ai demandé de vérifier l'état de la liaison de mon décodeur avec la livebox. Au final, la personne m'a pris pour un mauvais en me demandant une photo de mon branchement éthernet dans le mur, mais on va où. Je suis toujours au même niveau, coupure sur la réception du deuxième décodeur, et 34min de perdu.</P><P>Bravo à vous pour une assistance qui ne sert à rien.</P><P>Rien de plus énervant de se faire promener par un mec qui ne connait rien en informatique.</P><P>En plus lors de l'appel téléphonique, le mec à coupé la conversation 2 fois 10min pour soit disant me laisser constater une évolution de l'état de la liaison, ET SANS RIEN FAIRE.</P><P>JE DIS ENCORE BRAVO A VOUS ORANGE pour une assistance de qualité.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Sep 2019 18:57:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Assistance-Orange-3900/m-p/1960470#M20977 tycoeur29 2019-09-30T18:57:10Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Assistance-Orange-3900/m-p/1960489#M20978 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14229956">@tycoeur29</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Sep 2019 19:37:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Assistance-Orange-3900/m-p/1960489#M20978 melet39 2019-09-30T19:37:39Z