sujet Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange dans gerer mon offre TV

Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Christian1345 — Thu, 26 Sep 2019 16:52:56 GMT

Bonjour,

Je dispose actuellement d'une offre Canal à 14,90 EUROS sans engagement

J'ai vu une offre avec engagement d'un an au même prix avec les chaines Canal en plus.

Merci de me préciser comment procéder pour faire évoluer mon offre?

Cordialement,

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

melet39 — Fri, 27 Sep 2019 05:03:31 GMT

bonjour @Christian1345

si l'offre n'est pas réservée aux nouveaux abonnés canal,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Christian1345 — Wed, 02 Oct 2019 16:47:02 GMT

Merci pour l'information, j'ai parlé par chat avec un conseiller en suivant la procédure que tu m'as indiquée.

Merci encore pour ton implication.

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 16:50:56 GMT

bonsoir @Christian1345

merci de ton retour

bonne soirée

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

mamad05 — Sun, 06 Oct 2019 15:57:40 GMT

Bonsoir, où as tu trouvé cette offre ? Elle m intéresse.

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

melet39 — Sun, 06 Oct 2019 16:13:30 GMT

bonsoir @mamad05

on va attendre la réponse de @Christian1345 lorsqu'il sera dispo,car je ne l'ai pas trouvé,seulement celle ci

https://boutique.orange.fr/tv/les-offres-canal-orange

cdt

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Christian1345 — Mon, 07 Oct 2019 16:57:16 GMT

Bonsoir à tous les deux.

A partir du portail orange, pointer la souris sur l'onglet TV et Divertissement.

Dans la rubrique Abonnement TV qui apparaît en dessous, cliquer sur les offres CANAL.

Ensuite cliquer sur le lien, vous êtes un client fibre, et là vous trouverez l'offre désirée qui concerne les clients fibre et qui s'applique pour toutes les personnes n'ayant pas été abonnés à CANAL dans les 6 derniers mois.

Amitiés,

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 17:16:12 GMT

bonsoir @Christian1345

merci du retour

bonne soirée