sujet Re : Bein Sport dans gerer mon offre TV

Bein Sport

Mahé — Sat, 14 Jun 2014 19:24:38 GMT

Bonjour,

J'ai tenté de souscrire un abonnement Bein Sport pour pouvoir visionner la Coupe du Monde...

Je suis bien arrivé à la page de prise en compte de commande et indiquant l'envoi d'un mail ou sms...

Cela fait quelques heures et j'attends toujours ce mail qui devait ne prendre que quelques instants.

Une faille spatio temporelle s'est produite?

Merci par avance.

Mr M...

Re : Bein Sport

Stéphanie — Sun, 15 Jun 2014 07:35:05 GMT

Bonjour,

Je vous informe que les webconseillers sont présents du lundi au samedi sur ce forum.

Je vous invite donc ce jour à contacter un conseiller via la fenêtre du chat qui vous est proposée sur l'assistance. (Patientez quelques secondes avant qu'elle n'apparaisse)

Pensez au préalable à noter le numéro de votre carte d'accès et le communiquer au conseiller afin qu'il vérifie que celui-ci est bien enregistré dans votre dossier.

N'hésitez pas à revenir nous dire si votre problème est résolu.

Bonne journée.

Re : Bein Sport

Romy — Mon, 16 Jun 2014 07:46:08 GMT

Bonjour Mahé,

Votre commande pour Bein Sport a-t-elle été prise en compte ? Sinon, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, tel et compte Internet)) afin que je fasse le nécessaire.

Cordialement.