sujet Re: Chaîne OCS dans gerer mon offre TV

Chaîne OCS

Cedric41210 — Sun, 06 Oct 2019 19:21:20 GMT

Bonjour

lorsque j’ai souscrit mon offre open jet, j’avais les chaînes OCS inclus gratuitement dans mon offre.

j'ai l’impression que cet option gratuite a disparu

avez vous eu la même chose?

cdt

Re: Chaîne OCS

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 04:54:41 GMT

bonjour @Cedric41210

tu as souscris cette offre à quelle date ?

cdt

Re: Chaîne OCS

Cedric41210 — Mon, 07 Oct 2019 11:56:46 GMT

J’ai cette offre depuis le 15 juillet 2014.

Re: Chaîne OCS

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 13:17:19 GMT

re @Cedric41210

pour en savoir plus,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

tiens nous au courant