sujet Re: Transfert de compte canal + dans gerer mon offre TV

Transfert de compte canal +

Che95 — Tue, 19 Nov 2019 21:15:32 GMT

Bonsoir,

Ma compagne a un abonnement canal + chez Bouygues qu'elle souhaite transférer sur mon compte Orange.

Canal me demande mon identifiant Orange pour procéder à l'opération.

Je ne peux pas mettre la main sur cet identifiant qui commence "selon eux" par 33
Quelqu'un peut-il 'aider svp ?

Merci d'avance et bonne soirée !

Re: Transfert de compte canal +

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 05:57:20 GMT

bonjour @Che95

c'est le numéro de ta carte qui est dans le décodeur

cdt

Re : Transfert de compte canal +

PascalA — Wed, 20 Nov 2019 13:12:33 GMT

Bonjour @Che95,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous apporte mon aide.

Si je vous ai bien compris, vous avez besoin du numéro d'identification de la carte Tv qui se trouve dans votre nouveau décodeur LiveBox Up Fibre dont l'activation est prévue le 27/11/2019.

Vous le trouverez, ci-dessous, par mesure de sécurité, je vous invite à le vérifier en le comparant avec le numéro de la carte Tv.

33G0020004384000016764

En espérant que cela vous aide, je vous souhaite une excellente journée.

PascalA