sujet Re : Bein sport dans gerer mon offre TV

Bein sport

Jenifer91 — Fri, 13 Jun 2014 16:15:25 GMT

Bonsoir, il y a quelques jours j'étais abonnée a bein sport depuis plus d'un an... Et bizarrement le jour du lancement de la coupe du monde je me retrouve désabonnée ... Je ne comprend pas ce qu'il c'est passé !!! Je n'ai rien résilié. J'ai du me réabonner mais depuis il n'y a toujours rien qui fonctionne... En pleine coupe du monde !!! J'essaye d'appeler un technicien mais ils me font tourner en bourrique et encore si j'arrive à avoir quelqu'un au bout du fil .. je suis d'habitude très conciliante et je n'ai jamais eu a me plaindre d'orange mais la ça me pousse a me poser la question quand je vois les commentaires des autres clients..a me demander si je ne dois pas changer d'opérateur .. Bonne soirée

Re : Bein sport

magic37 — Fri, 13 Jun 2014 16:31:44 GMT

bonsoir,

Je me pose la meme question,

ce tantot, je m'abonne a bein sport et on vous precise que si vous n'avez pas vos chaines d'ici 1 heures contactez le service technique.

Ce que je fais, ....je n'arrive a joindre personne et par chat, il faut attendre 23 min ...c'est abusé !!!!

Re : Bein sport

welldone34 — Fri, 13 Jun 2014 17:08:22 GMT

Le m^me chose , plus Be In sport au moment de voir le match ? Franchement abusé

Re : Bein sport

jrd75 — Fri, 13 Jun 2014 17:36:14 GMT

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème que vous aujourd'hui. J'ai contacté l'assistance technique pour en savoir plus. A priori les chaines se désactivent toutes seules si on ne se connecte pas sur les chaines beinsport entre le 1er et le 7 du mois.. (ce qui est mon cas, vu la fin de la saison de football je n'ai pas regardé beinsport...)

La solution : mettre la chaine 398 et attendre 15 minutes sans toucher la télécommande.

Miracle les chaines beinsport refonctionnent!

Bonne soirée et bonne coupe du monde!

Re : Bein sport

Jenifer91 — Sat, 14 Jun 2014 06:28:03 GMT

Malheureusement c'est quelque chose que j'ai déjà fait et pour ma part j'ai utilisé la chaîne entre le 1er et le 7 ...

Re : Bein sport

Mylene — Sat, 14 Jun 2014 09:40:50 GMT

Bonjour à tous,

Si vous rencontrez des difficultés d'accès au bouquet beIN Sports, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

En complément, je vous invite à me communiquer par message privé le numéro de votre carte d'accès TV.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Re : Bein sport

Wolves — Wed, 18 Jun 2014 13:21:15 GMT

Même problème pour moi. Ce n'est pas la première fois que je m´abonne à BeinSport mais là ça ne fonctionne pas. Pourtant habituellement en mois d'une heure c'est bon, c'est même quasiment instantané.
J'ai testé de rester sur la chaîne 398 pendant un bon quart d'heure, aucun résumant. Impossible également de joindre un conseiller. En période de copie du monde, c,n'est lamentable !

Re : Bein sport

Manel — Wed, 18 Jun 2014 14:01:21 GMT

Bonjour Wolves,

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, numéro de ligne ainsi que le numéro de carte TV situé à l'intérieur de votre décodeur ?

Cordialement.

Re : Beinsport ne fonctionne pas

Manel — Thu, 19 Jun 2014 06:40:54 GMT

Bonjour Wolves,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Nous avons remis à jour votre carte d’accès TV. Je vous invite à redémarrer votre décodeur sous environ 4 heures.

Tenez-moi informée.

Re : Beinsport ne fonctionne pas

Wolves — Sun, 22 Jun 2014 18:58:48 GMT

Ça ne fonctionne toujours pas....

Re : Beinsport ne fonctionne pas

Manel — Wed, 25 Jun 2014 09:25:38 GMT

Bonjour, Wolves,

Pouvez-vous me dire si vous avez reçu une nouvelle carte TV ?

Tenez-moi informée.

Bonne journée.

Re : Beinsport ne fonctionne pas

Wolves — Sun, 29 Jun 2014 19:16:21 GMT

Bonsoir,

Non, je n'ai rien reçu à ce jour.