sujet Re: offre Bein dans gerer mon offre TV

offre Bein

cricri5761 — Wed, 11 Dec 2019 09:42:00 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Bein, mais il est réactivé à mon insu régulièrement tout les mois alors je le résilie à chaque fois dans mon espace client ,j'ai même appelé le service client qui m'a suggéré de mettre un mot de passe ce que j'ai fait mais rien n'y fait donc je pense maintenant à changer d'opérateur ! à moins que l' on me donne la solution.

cordialement,

Re: offre Bein

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 10:05:33 GMT

bonjour @cricri5761

lorsque tu résilie,tu valide bien ?

sinon attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : offre Bein

AlexandreK — Wed, 11 Dec 2019 10:20:07 GMT

Bonjour @cricri5761,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : offre Bein

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 10:58:29 GMT

re @cricri5761

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt