sujet Re: pack ciné 1 euros dans gerer mon offre TV

pack ciné 1 euros

Fredj02100 — Wed, 18 Dec 2019 19:25:18 GMT

Bonjour

hier, j'ai étais en agence pour prendre la fibre, qui me seras installer en fin janvier

elle m'a proposer le forfait ciné à 1 euros jusque fin février, cela devais fonctionner soit disant sur mon materiel actuel

seulement quand je vais sur les chaines, sa me dit que je n'ai pas l'options souscrite.

il y a t il une personne d'orange qui pourrais me contacter afin d'y regarder, en agence il me dis que tout est bon que je peux l'utiliser, mais chez moi non.

j'ai éteins et redemarrer mon box et mon decodeur TV

par avance, merci

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 19:30:45 GMT

bonsoir @Fredj02100

il n'est peut être pas activé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-options/gerer-vos-bouquets-tv_245782-785731

cdt

Re: pack ciné 1 euros

Fredj02100 — Wed, 18 Dec 2019 19:39:59 GMT

en fait, il se peut que ce bouquet soit activer qu'au moment ou il vont m installer la fibre

les 3 mois à 1 euros, démarreront qu'a ce moment la alors

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 19:55:42 GMT

re @Fredj02100

pour l'activer fais comme dit dans le lien au dessus tiens nous au courant

bonne soirée

Re: pack ciné 1 euros

Fredj02100 — Thu, 19 Dec 2019 07:32:33 GMT

Bonjour

J ai fait comme la procedure que tu m à donner et sa ne marche pas

Sa le dis que je dois souscrire alors que sur ma commande de la fibre il est marquer

Est ce qu il ne serais pas activé le jour de l installation de la fibre tel est la question

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Thu, 19 Dec 2019 08:04:55 GMT

bonjour @Fredj02100

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: pack ciné 1 euros

Fredj02100 — Thu, 19 Dec 2019 08:09:50 GMT

C est le décodeur TV 4

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Thu, 19 Dec 2019 08:22:48 GMT

re @Fredj02100

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: pack ciné 1 euros

Alan_K — Thu, 19 Dec 2019 14:52:44 GMT

Bonjour @melet39 @Fredj02100

je lis ça :

>hier, j'ai étais en agence pour prendre la fibre, qui me seras installer en fin janvier

elle m'a proposer le forfait ciné à 1 euros jusque fin février, cela devais fonctionner soit disant sur mon materiel actuel

donc si passage à la fibre il y aura changement d'offre ? non ? donc cette offre (et tout ce qui va avec, options, bouquets tv, etc.) va démarrer fin janvier quand la fibre sera donc installée et donc le forfait ciné partira de ce moment.. ceci me paraitrait logique ?

mais je me trompe peut-être...

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Thu, 19 Dec 2019 15:09:03 GMT

bonjour @Alan_K

il y a un truc que je ne comprends pas dans le cas qu'il cite il n'aura l'offre que pendant 1 mois et non 3 et en plus l'offre est valable du 14/11/2019 au 07/01/2020

cdt

Re: pack ciné 1 euros

Fredj02100 — Thu, 19 Dec 2019 19:09:49 GMT

Bonsoir melet

j'ai effectuer la réinitialisation du decodeur toujours, je pense que le bouquet ne sera activé qu'a la mise en service de la fibre et du nouveau materiel, je vais attendre fin janvier

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 07:26:46 GMT

bonjour @Fredj02100

merci de ton retour,en espérant que tu ais bien 3 mois à 1€ à partir de l'activation de la fibre

bonne journée

Re: pack ciné 1 euros

Fredj02100 — Fri, 20 Dec 2019 07:33:27 GMT

J'espère aussi

Bonne journée melet

Re: pack ciné 1 euros

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 10:59:53 GMT

re @Fredj02100

tu nous tiendras au courant

bonnes fêtes de fin d'année

Re: pack ciné 1 euros

regisC — Thu, 06 May 2021 20:41:10 GMT

Ce n' est jamais clair quand on nous propose des offres.

Re: pack ciné 1 euros

fredolerouge — Sat, 08 May 2021 10:02:41 GMT

pas bonjour non plus @regisC

c'est à dire ?

c'est quoi la (vraie) question ?

Re: pack ciné 1 euros

regisC — Sat, 08 May 2021 10:14:26 GMT

Ce n'est pas une question, c'est une affirmation

en boutique on vous vend souvent du rêve, des débits explosifs, arrivés à la maison c'est bien tout autre