sujet Re: Comment récupérer le decodeur ? dans gerer mon offre TV

Comment récupérer le decodeur ?

Jyjo — Thu, 14 Sep 2017 11:25:13 GMT

J ai un forfait orange avec tv mais je n ai jamais eu de decodeur tv aujourd hui c est a dire des années après le debut du contract j envisage dr profiter de la tv d orange que je paie deja que dois je faire ?

Re: Comment récupérer le decodeur ?

Hastings — Thu, 14 Sep 2017 11:27:28 GMT

Bonjour,

Si vous parlez d'un forfait mobile, vous ne pouvez pas bénéficier d'un décodeur, c'est réservé aux offres internet et open. Vous ne bénéficiez uniquement de l'application TV d'Orange.

Re: Comment récupérer le decodeur ?

Jyjo — Thu, 14 Sep 2017 11:32:40 GMT

J ai une offre livebox play donc avec tv d orange

Re: Comment récupérer le decodeur ?

johann — Thu, 14 Sep 2017 11:46:09 GMT

Salut @Jyjo

Faudrait voir la question au 3900 ou éventuellement par " chat"

depuis ton espace client .

Re: Comment récupérer le decodeur ?

vonvon12 — Wed, 15 Jan 2020 17:24:56 GMT

@Jyjo a écrit :
J ai un forfait orange avec tv mais je n ai jamais eu de decodeur tv aujourd hui c est a dire des années après le debut du contract j envisage dr profiter de la tv d orange que je paie deja que dois je faire ?

ai un contrat start chez orange on ma obligé à rendre le décodeur télévion je voudrais le récupérer

Re: Comment récupérer le decodeur ?

vonvon12 — Wed, 15 Jan 2020 17:28:32 GMT

c'est un contrat avec internet télévision et téléphone illimité

@Hastings a écrit :
Bonjour,

Si vous parlez d'un forfait mobile, vous ne pouvez pas bénéficier d'un décodeur, c'est réservé aux offres internet et open. Vous ne bénéficiez uniquement de l'application TV d'Orange.

Re: Comment récupérer le decodeur ?

Spidey_ — Fri, 17 Jan 2020 08:56:56 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey