sujet Re : Clé tv dans gerer mon offre TV

Clé tv

Titiamc2 — Mon, 27 Jan 2020 13:17:30 GMT

Bonjour, je viens d'avoir une clé tv depuis vendredi parfois l'image se fige et sa me dit qu'il y a pas assez de débit et la clé est chaude es ce qu'il y a un bouton pour éteindre la clé et es ce qu'il est possible d'augmenter le débit chez moi

Re: Clé tv

Oxytv — Mon, 27 Jan 2020 13:38:50 GMT

Bonjour,

Je possède pas de clé TV donc aucune idée si y as un bouton pour l éteindre faut que tu attende quelqu un de plus caler en clé TV ou lis la documentation fournit avec.

Pour le débit c est surtout la réception wifi qui compte avec la clé tv.

Essaye d être pas trop éloigné de la livebox avec peu d obstacle, éviter les mur porteur gros obstacle ...

Si tu es proche sans obstacle distance inférieur a 4 5 mètres sans gros obstacle essayé de séparer les réseau de ta box si elle est assez récente pour le dual band comme tu as pas précisée quelle box tu as, je peu pas te dire.

Voilà le lien au cas où ta box le permet :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Et configuré si courte distance sans obstacle notable le 5ghz et connecté ta clé en wifi 5ghz, le reste des appareil tu laisse sur le 2.4ghz.

Si distance avec gros obstacle tu n as pas d autres choix que de rester en 2.4ghz et de faire en sorte de rapprocher la box ou la clé de la box en supprimant les gros obstacle pour améliorer la qualité de réception du wifi pour la clé.

Bonne journée.

Re : Clé tv

Nicolas_M — Tue, 28 Jan 2020 10:01:10 GMT

Bonjour @Titiamc2,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Clé tv

melet39 — Tue, 28 Jan 2020 12:17:54 GMT

bonjour @Titiamc2

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt