sujet Re: CodeA31 dans gerer mon offre TV

CodeA31

Pileralle — Sat, 08 Feb 2020 08:59:56 GMT

Bonjour,

J'ai depuis peu une clef TV Orange.

L'application Orange TV la détecte et se connecte avec.

Mais lorsque je veux accéder à mes chaînes, l'application affiche "Aucune offre donnant accès à ce contenu n'est disponible pour vous (code A31). Alors que j'ai souscris à l'abonnement d'accès au bouquet TV pour 1€/moi via l'application.

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?

Merci d'avance.

Re: CodeA31

melet39 — Sat, 08 Feb 2020 09:10:28 GMT

bonjour @Pileralle

tu es bien identifié avec ton adresse mail principale liée à ton compte internet ?

cdt

Re: CodeA31

Pileralle — Sun, 09 Feb 2020 10:00:05 GMT

Oui avec mon adresse mail orange.

Re: CodeA31

melet39 — Sun, 09 Feb 2020 10:34:57 GMT

bonjour @Pileralle

bien la principale qui est liée au compte internet et non une secondaire ?

cdt

Re: CodeA31

Nicolas_M — Thu, 13 Feb 2020 09:43:33 GMT

Bonjour @Pileralle

Avez-vous souscrit à l'option clé tv ?

Bonne journée,
Nicolas