sujet Re : Décodeur TV dans gerer mon offre TV

Décodeur TV

Titi333 — Fri, 06 Mar 2020 11:37:34 GMT

Bonjour,

J'ai une offre Livebox Play à 42,99€ ,je n'ai jamais demandé le décodeur TV,je voudrais l'avoir, es ce possible?

Merci

Re: Décodeur TV

melet39 — Fri, 06 Mar 2020 11:41:16 GMT

bonjour @Titi333

oui,moyennant 40€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Décodeur TV

Ludivine_L — Fri, 06 Mar 2020 16:18:18 GMT

Bonjour @Titi333 ,

Merci pour votre intérêt pour notre offre TV.

Souhaitez vous que je puisse vous faire parvenir notre décodeur afin de pouvoir en bénéficier?

Merci à @melet39 , que je salue, pour son intervention pertinente.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine