sujet Re: Résilier BEIN depuis Espace Client dans gerer mon offre TV

Résilier BEIN depuis Espace Client

LG77 — Sat, 28 Mar 2020 09:17:32 GMT

Bonjour,

Je souhaite moi aussi résilier bein, mais en suivant vos conseils trouvés dans une réponse à une autre personne sur ce forum, c.à.d. en utilisant le lien que vous avez donné :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

je ne trouve aucune possibilité pour résilier bein .... ?

Car en cliquant sur Gérer votre offre et vos options il n'y a pas de rubrique Vos options souscrites ...?

Pourtant j'ai bien souscrit à BEIN en option depuis décembre 2015 ...

J'ai essayé d'avoir un chat avec un conseiller, mais ça ne fonctionne pas non plus. Aucun contact possible.

Merci de votre retour !

Re: Résilier BEIN depuis Espace Client

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 09:21:02 GMT

bonjour @LG77

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2

cdt

Re: Résilier BEIN depuis Espace Client

LG77 — Sat, 28 Mar 2020 09:32:42 GMT

Merci melet39 pour cette réponse, mais ce lien est le même lien que je cite dans mon message et qui ne m'aide pas, car en suivant ces instructions je ne trouve dans mon espace personnel pas de rubrique Mes options souscrites ...

Re: Résilier BEIN depuis Espace Client

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 11:21:22 GMT

re @LG77

mème depuis la tv comme dans le lien ?

cdt

Re: Résilier BEIN depuis Espace Client

LG77 — Sat, 28 Mar 2020 12:38:05 GMT

Merci beaucoup merlet 39 !

Re: Résilier BEIN depuis Espace Client

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 13:08:15 GMT

re @LG77

de rien

bon week-end