accès à KTO

mamiede89 — Sun, 12 Apr 2020 05:28:46 GMT

Je n'arrive pas à accéder à KTO même en refaisant le choix des chaines favorites ,

Surtout pour suivre les offices de Pâques.

J'ai vu que c'est canal 220

Mon fils de Paris m'a dit d'essayer 200

Ma télé n'est peut-être pas compatible HD ?

Il me dit de modifier la source ...

C'est un peu compliqué pour moi ,j'ai 78 ans et je voudrais avoir la messe de Pâques.

Merci de m'aider

Mamiede89

Comment faire ?

Re: accès à KTO

fredolerouge — Sun, 12 Apr 2020 07:11:04 GMT

salut @mamiede89

ce n'est pas la HD ou pas qui fait que tu accèdes ou pas à Kto, mais ton mode de réception TV orange

il faut être soit en Fibre, soit en ADSL/VDSL avec une réception TV via la box seule

si tu as un décodeur Blanc en réception par Satellite, tu ne pourras avoir Kto, indisponible par ce mode de réception

pour le savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

sujet Re: accès à KTO dans gerer mon offre TV

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