sujet Re: Code erreur A31 sur clé TV dans gerer mon offre TV

Code erreur A31 sur clé TV

Snoopy2808 — Thu, 16 Apr 2020 14:56:00 GMT

Impossible cet après-midi de me connecter à la TV de la chambre via la clé TV. Toutes les chaînes apparaissent comme étant payantes et un code erreur A31 me dit que mon offre ne me permet pas d accéder aux chaines ... ai tout redémarrė, rien n y fait ...

Pas moyen de joindre les services techniques.

Re: Code erreur A31 sur clé TV

Corentin__P — Thu, 16 Apr 2020 15:15:40 GMT

Bonjour @Snoopy2808,

Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre patience et votre compréhension,

Corentin

Re : Code erreur A31 sur clé TV

Nicolas_M — Thu, 16 Apr 2020 15:16:23 GMT

Bonsoir @sno

Je vous invite à prendre connaissance de mon message sur ce fil de discussion.

Bonne soirée,

Nicolas

Re: Re : Code erreur A31 sur clé TV

Snoopy2808 — Thu, 16 Apr 2020 19:37:31 GMT

Bonsoir,

Le redémarrage n a rien donné pour nous. La liaison vers la clé tv installée sur une 2eme tv ne se fait plus : icône de liaison a disparu

Bref, programme unique pour ce soir... 😞