sujet Re: Recevoir Décodeur TV dans gerer mon offre TV

Recevoir Décodeur TV

PatBetman — Thu, 16 Apr 2020 10:12:52 GMT

Bonjour,

J'ai une offre Open Up 50go Pack internet + Mobile cependant je n'ai pas le décodeur pour bénéficier de la TV.

J'ai essayé de me débrouiller sur mon espace perso mais je n'ai trouvé aucune solution pour ce cas là.

Cela fait plusieurs jours (voir semaines) que je relance le 3900 pour qu'on me rappel mais je n'ai pas été contacté.

Quelqu'un sait comment faire pour en recevoir un?

Cordialement

Re: Recevoir Décodeur TV

fredolerouge — Fri, 17 Apr 2020 07:17:04 GMT

salut @PatBetman

appelles le 3900, réessaies, insiste, changes de mot clé, il n'y a qu'eux qui vont pouvoir déclencher l'envoi (choisis la voie postale ou un point relais comme un bureau de tabac)

Re: Recevoir Décodeur TV

PatBetman — Fri, 17 Apr 2020 12:24:01 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse je vais insister.

Bon confinement

Re: Recevoir Décodeur TV

Lay13 — Sun, 19 Apr 2020 17:48:49 GMT

Bonjour

je suis exactement dans le même cas que vous... mais impossible de joindre le service client!!