sujet Restitution matériel dans gerer mon offre TV

Restitution matériel

Bemaluvi49 — Wed, 17 Jun 2020 13:41:59 GMT

Bonjour, je m'excuse tout d'abord de poster ce message dans cette rubrique ne sachant pas trop où le mettre.

J'ai commandé un Décodeur UHD (40 €) que je viens d'arriver sur mon point relais.

Je suppose que je dois donc rendre mon ancien Décodeur TV 4, ma question existentielle est :

- Qu'est-ce que je dois restituer comme matériels, par exemple est-ce que je dois restituer la télécommande, quelle câble, etc. ?

Pouvez-vous me faire une petite liste de ce matériel à rendre ?

Marc

Re: Restitution matériel

melet39 — Wed, 17 Jun 2020 13:43:53 GMT

bonjour @Bemaluvi49

le décodeur,la télécommande et le bloc d’alimentation suffisent

cdt

Re: Restitution matériel

Bemaluvi49 — Wed, 17 Jun 2020 14:11:01 GMT

Merci pour la réponse rapide.

Sinon je m'inquiète un peu pour l'installation de ce nouveau Décodeur, est-ce compliqué ou est-ce qu'il va retrouver les réglages d'avant ?

Et une dernière question : avec le Décodeur TV 4 j'avais opté pour une connexion en Ethernet car ma Livebox 4 n'est pas dans la même pièce que ma TV, là avec le nouveau Décodeur UHD qu'est-ce que vous me conseillez Ethernet ou Wifi ?

Marc

Re: Restitution matériel

jyjo29 — Wed, 17 Jun 2020 14:17:13 GMT

@Bemaluvi49

Ce n'est pas plus compliqué : un branchement électrique et un autre en HDMI

Il faudra faire l'appairage box / décodeur

Gardez votre connexion Ethernet

Re: Restitution matériel

Bemaluvi49 — Thu, 18 Jun 2020 08:01:13 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses rapides.

Je viens de récupérer et d'installer le Décodeur UHD et super l'installe fonctionne.

Mais le choix d'échanger mon ancien décodeur TV 4 pour celui-ci était que je pourrais bénéficier en direct de Youtube et là pas d'icône Youtube dans le menu des applications et idem si j'essaie d'y accéder en faisant une recherche.

Avez-vous une réponse ?

Merci.

Re: Restitution matériel

melet39 — Thu, 18 Jun 2020 08:09:43 GMT

bonjour @Bemaluvi49

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Restitution matériel

Bemaluvi49 — Thu, 18 Jun 2020 08:53:04 GMT

Tout fonctionne j'ai effectivement récupéré Youtube.

Merci.

Re: Restitution matériel

melet39 — Thu, 18 Jun 2020 08:57:36 GMT

re @Bemaluvi49

merci du retour

bonne journée