sujet Re: Problème connections netflix dans gerer mon offre TV

Problème connections netflix

mag9119 — Sun, 28 Jun 2020 05:48:40 GMT

Bonjour je viens d’installer la Livebox play fibre et depuis je n’arrive plus à connecter ma tv à l’étage sur netflix ça bloque à 24 ou alors là connection ne se fait pas du tout ..quand je me connecte avec un partage de connection sur mobile là tout va bien .

avant avec ma box adsl je n’avais aucun soucis .
quelqu’un a t’il déjà eu ce problème svp ?

Re: Problème connections netflix

melet39 — Sun, 28 Jun 2020 06:00:11 GMT

bonjour @mag9119

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Problème connections netflix

mag9119 — Sun, 28 Jun 2020 06:08:00 GMT

Bonjour melet 39

Je n’ai pas de tv d’orange c’est une tv Samsung que j’ai déjà débrancher rebrancher et le soucis ne doit pas venir de la tv car en partage de connection avec mon mobile ça fonctionne très bien cst seulement avec là box en wifi que cela ne fonctionne pas

Re: Problème connections netflix

melet39 — Sun, 28 Jun 2020 07:34:24 GMT

re @mag9119

as tu réinitialisé le décodeur ?

cdt

Re: Problème connections netflix

mag9119 — Sun, 28 Jun 2020 09:33:04 GMT

Oui c’est une toute nouvelle Livebox .
j’appellerais orange dans la semaine

merci à vous

Re: Problème connections netflix

melet39 — Sun, 28 Jun 2020 09:54:20 GMT

re @mag9119

tu retourne sur le lien et tu clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

bon dimanche

Re: Problème connections netflix

mag9119 — Sun, 28 Jun 2020 10:27:19 GMT

Ok je ferais comme ça

bien merci à vous bon dimanche