sujet abonnement dans gerer mon offre TV

abonnement

Pat-281954 — Sat, 15 Aug 2020 13:16:55 GMT

j'ai par erreur souscrit au bouquet famille fibre et impossible de résilier.

Pouvez vous m'aider

Merci

Re: abonnement

melet39 — Sat, 15 Aug 2020 13:37:14 GMT

@Pat-281954

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2

cdt

Re: abonnement

Pat-281954 — Sat, 15 Aug 2020 17:59:02 GMT

En effet au bout de 2 heures j'ai enfin pu accéder à la touche résiliation et comme par hasard elle ne sera prise en compte qu'en fin de mois. Surprenant !!!! si ce n'est pas de la vente forcée, ça y ressemble beaucoup.

Qu'en pensez vous?

Re: abonnement

melet39 — Sat, 15 Aug 2020 18:38:39 GMT

re @Pat-281954

merci du retour,malheureusement tout mois commencé est du

mais fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

tiens nous au courant

bonne sirée