sujet Probleme décodeur tv qui affiche "Init" dans gerer mon offre TV

Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Fri, 04 Oct 2013 15:08:44 GMT

Bonjour, je ne sais pas si un topic à été ouvert mais je tiens à solliciter de l'aide suite à la derniere mise à jour du décodeur tv. Ce dernier affiche maintenant "Init" lors du démarrage et n'avance plus.

J'ai essayé toutes les solutions qui ont été proposé sur le forum mais sans succes, pouvez vous m'aider ?

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

cledefa — Fri, 04 Oct 2013 15:16:21 GMT

Bonjour,

L'éteindre électriquement attendre quelques secondes, puis le rallumer.

En cas de nouvel échec, contacter le 3900.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Fri, 04 Oct 2013 15:19:06 GMT

j'ai deja eteind rallumé, changé le port HDMI, essayé avec le cable peritel, relancé la connection, essayé avec la carte, sans la carte, ...

Actuellement je ne peux pas appeller le 3900, je n'ai plus de telephone (il est en rade, ce n'est pas la connection)

Dans un premier temps, me faudrai un reboot de la tv fait par Orange et si ca ne change pas, je suis apparement bon pour un changement de materiel.

En voguant sur les divers fofo, j'ai pu constater que ct un probleme recurant avec ma box. ..

Cordialement.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Veronique — Fri, 04 Oct 2013 16:28:36 GMT

Bonjour Samhain,

Je vous propose mon aide.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe) en message privé .

A bientôt.

Re : Bonjour,

Veronique — Sat, 05 Oct 2013 12:51:40 GMT

Bonjour Samhain,

Je ne vois pas le décodeur sur les tests effectués.
Pouvez-vous me préciser la marque de votre décodeur ?

A bientôt.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Sun, 06 Oct 2013 10:03:15 GMT

Il s'agit d'un UHD87, il etait eteint c surement pour ca que vous ne l'avez pas vu, actuellement il est remis sous tension avec toujours le meme probleme, bloqué sur "Init".

Cordialement.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Veronique — Mon, 07 Oct 2013 07:40:52 GMT

Bonjour Samhain,

Je vous envoie en message privé le numéro d'échange pour le décodeur.

Bonne journée.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Mon, 14 Oct 2013 17:57:06 GMT

Je n'ai rien eu ... voila mon adresse : xxxxxxx.... tant qu'a faire, pourquoi ne pas changer l'ensemble pour evoluer vers la nouvelle box ??? Cordialement. ..

[EDIT : veuillez ne pas mettre vos coordonnées en clair]

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Tue, 08 Oct 2013 10:44:09 GMT

y a qq'un ???

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Veronique — Tue, 08 Oct 2013 12:02:44 GMT

Bonjour Samhain,

Vous trouverez le message privé sur la messagerie du forum voir l'enveloppe à droite de votre avatar.
Je ne peux vous changer l'ensemble Livebox et décodeur pour évoluer sur la Liveplay , car l'échange se fait pour le même modèle. Si vous souhaitez évoluer, vous devez joindre le Service Commercial.

Cordialement.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Tue, 08 Oct 2013 15:05:54 GMT

Merci beaucoup,

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Veronique — Tue, 08 Oct 2013 15:18:30 GMT

@Samhain,

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Vero_webconseillère.

Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Mika34 — Thu, 17 Oct 2013 20:37:37 GMT

Bonjour, je rencontre exactement le même problème, j'ai tenté tout ce qui m'a été proposé dans l'aide, mais rien n'y fait, après "boot" ça passe en "init" et là reste bloqué des heures avec la mire Orange à l'écran. Merci de votre aide.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Veronique — Fri, 18 Oct 2013 13:51:33 GMT

Bonjour Mika34,

Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de téléphone en message privé .

A bientôt.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Fri, 18 Oct 2013 17:20:17 GMT

Moi j'ai changé de décodeur et là plus aucun soucis ...

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Veronique — Fri, 18 Oct 2013 17:23:51 GMT

@Samhain,

Merci pour votre retour.

Bon week-end.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Samhain — Sat, 19 Oct 2013 23:55:43 GMT

Avec plaisir bon week end a vous aussi

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Pipaiou — Sun, 03 Aug 2014 06:44:39 GMT

Installation faite vendredi et ça ne marche plus.

Le decodeur est bloqué sur init et l'écran reste noir.

Le 3900 me dit de tout retrancher puis me raccroche au nez. Jai déjà fait tout ça et ça ne marche pas.

Re : Probleme décodeur tv qui affiche "Init"

Pipaiou — Sun, 03 Aug 2014 12:05:10 GMT

Après avoir tout débranché, j'ai branché la livebox directement sur le décodeur, sans les prises Plugin. Le décodeur s'est ré initialisé et je recevais de nouveau la tv orange. J'ai ensuite refais l'installation avec les prises Plugin et ça a fonctionné.

En espérant que ça puisse vous êtr utile.