sujet Restitution disque dur décodeur tv4 uhd dans gerer mon offre TV

Restitution disque dur décodeur tv4 uhd

JB7437 — Sun, 11 Oct 2020 18:21:48 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'offre et doit restituer mon décodeur tv 4 uhd. Quand j'avais souscrit l'offre internet + tv , j'avais pris l'option disque dur et il me semble qu'en choisissant l'option j'avais acheté et non loué ce disque dur. Maintenant que je restitue le décodeur, dois-je également restituer ce disque dur? Il n'en est aucunement fait mention dans le bon de retour!?

Merci

Re: Restitution disque dur décodeur tv4 uhd

fredolerouge — Sun, 11 Oct 2020 18:27:56 GMT

salut @JB7437

en toute logique oui

au pire, en cas de doute, appelles le 3900

Re: Restitution disque dur décodeur tv4 uhd

melet39 — Sun, 11 Oct 2020 18:29:01 GMT

bonjour @JB7437

tu ne l'as pas acheté vu que orange ne les vend pas,tu restitue ce décodeur uniquement et éventuellement tu recevras un autre bon de retour pour le disque dur

cdt

Re : Restitution disque dur décodeur tv4 uhd

SimonP_ — Wed, 14 Oct 2020 15:27:26 GMT

Bonjour @JB7437,

Lors de votre commande du disque dur, vous aviez réglé des frais d'activation, le matériel vous étant prêté et restant la propriété d'Orange.

Je vous propose de vérifier ensemble la prise en compte du disque dur dans votre restitution.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon