sujet tv non activée dans gerer mon offre TV

tv non activée

benyoda — Sat, 09 Aug 2014 14:17:19 GMT

bonjour,

ma ligne orange est activée depuis le 5 aout, j'ai un forfait open play 4G, mais la tv est marquée comme étant indisponible. J'ai l'erreur s04.

Impossible de joindre le 3970.

Pouvez vous m'aider?

merci par avance

Re : tv non activée

cledefa — Sat, 09 Aug 2014 16:31:39 GMT

Bonjour,

Quand vous écrivez: ma ligne orange est activée depuis le 5 aout, parlez vous bien de votre ligne "mobile"?

Si oui, votre intenet va être mis en place un peu plus tard, voir selon votre situation avant de souscrire à Open:

http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php

Re : tv non activée

benyoda — Sun, 10 Aug 2014 07:24:59 GMT

bonjour,

non je parle de l'accès internet. J'ai eu le 3970, la boutique orange ou j'ai pris le forfait open play 4G n'a pas activé la tv. Résultat je ne l'aurai que mercredi...

ca vaut bien le coup de s'y prendre à l'avance

Re : tv non activée

Bernard — Mon, 11 Aug 2014 13:48:19 GMT

benyoda bonjour,

Avez vous besoin d'aide concernant l'activation de votre tv?.

Si oui, merci de me donner vos coordonnées en message privé.

Cordialement.

Re : tv non activée

Agacé — Sun, 28 Sep 2014 04:22:20 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème que vous , le conseiller n' a pas activé la TV lorsque j'ai souscrit à l'offre open play (alors que je lui avais parlé de la TV par adsl et il a même vérifié si j'étais éligible), heureusement que vous allez l'avoir rapidement. Moi ça fait un mois que ça bloque, un mois que je relance les différents services mais ça bloque au niveau du contrat.

Je ne sais plus quoi faire. Faut pas être pressé avec orange.

bon courage