sujet Re: Résilier Netflix + OCS dans gerer mon offre TV

Résilier Netflix + OCS

KTL — Wed, 11 Nov 2020 17:28:59 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit l'offre Netflix+OCS et je souhaiterais résilier avant la fin de l'offre mais gros HIC, Orange me dit de passer par Netflix et Netflix me dit de passer par Orange. Orange ne répondant pas à mes mails, pourriez-vous m'aider avant que cela me coute une blinde?!

Re: Résilier Netflix + OCS

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 17:41:25 GMT

bonjour @KTL

demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Résilier Netflix + OCS

KTL — Wed, 11 Nov 2020 17:44:24 GMT

C'était mon objectif numéro 1

Ca ne peut jamais être simple en un clic

Merci

Re: Résilier Netflix + OCS

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 17:53:47 GMT

bonsoir @KTL

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Résilier Netflix + OCS

Kaleigh — Fri, 13 Nov 2020 20:26:04 GMT

Bonsoir @KTL

L'annulation de son abonnement Netflix se déroule sur le site www.netflix.fr, en se connectant sur "Mon compte". Dans cet espace où vous pouvez gérer vos coordonnées, votre forfait et votre profil, vous trouverez un bouton "Annuler l'abonnement". Après avoir cliqué dessus, vous recevrez un mail de confirmation du désabonnement à Netflix.