sujet Re : caution décodeur TV dans gerer mon offre TV

caution décodeur TV

ed64 — Mon, 07 Jul 2014 18:23:41 GMT

Bonsoir,

J'ai résilié mon abonnement à Orange en mai 2014 et j'ai restitué le matériel le 17/05/2014 mais je n'ai toujours pas eu le remboursement de la caution pour le décodeur TV.

Cordialement.

Re : caution décodeur TV

philippe — Wed, 09 Jul 2014 07:35:50 GMT

Bonjour ed64

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : caution décodeur TV

ed64 — Wed, 09 Jul 2014 10:55:32 GMT

Bonjour,

D'accord...

Cordialement.

Re : coordonnées

philippe — Wed, 09 Jul 2014 11:09:42 GMT

@ed64

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : caution décodeur TV

steph1710 — Mon, 11 Aug 2014 11:21:54 GMT

bonjour moi aussi j'ai rendu mon decodeur TV, et je n'ai toujours pas été remboursé de la caution depuis le 09/05/2014.

Quelles sont les demarches sachant que je ne suis plus client orange et que je suis passé chez SOSH

Re : caution décodeur TV

Josie — Tue, 12 Aug 2014 13:05:46 GMT

Bonjour steph1710,

Afin de procéder au remboursement de la caution du décodeur, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, numéro de compte internet ).

Cordialement.

Re : caution décodeur TV

Ade91 — Tue, 11 Nov 2014 16:55:30 GMT

Bonjour, Apres plusieurs appels auprès du service client (qui se renvoi la balle dans les différents services), je rencontre le même problème pour obtenir le remboursement de mon décodeur TV. L offre internet+TV a bien été résiliée et le matériel restitué depuis le 20/09/14. Merci de me donner les informations sur la démarche à suivre pour obtenir le remboursement.