sujet Re: Retourner une clé TV dans gerer mon offre TV

Retourner une clé TV

jpg5862 — Tue, 08 Dec 2020 10:35:31 GMT

Bonjour, j’ai reçu ce jour une clé tv, après l’avoir essayé elle ne m’intéresse pas et je désire la restituer. Comment dois-je mis prendre ? Merci. Cordialement.

Re: Retourner une clé TV

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 10:37:09 GMT

bonjour @jpg5862

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Retourner une clé TV

jpg5862 — Tue, 08 Dec 2020 10:39:15 GMT

Merci beaucoup

Re: Retourner une clé TV

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 10:43:52 GMT

re @jpg5862

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Retourner une clé TV

jpg5862 — Tue, 08 Dec 2020 11:03:17 GMT

J'ai discuté par l'intermédiaire du Chat, je devrai recevoir dans les jours qui viennent un bon de retour.

Re: Retourner une clé TV

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 11:06:23 GMT

re @jpg5862

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne journée