sujet Souscriptions sans intervention dans gerer mon offre TV

Souscriptions sans intervention

Tami1 — Fri, 25 Dec 2020 10:02:58 GMT

Bonjour,

je ne comprends cela fait plusieurs mois de suite que j’ai des souscriptions sur des offres sans aucunes intervention de ma part. Parfois je suis au travail sans qu’il y ai personne à la maison et je reçois des mails, des messages me disant <merci d’avoir souscrit à l’offre ou au bouquet ... depuis votre TV> je ne comprends plus rien. J’ai appelé le service client aucunes réponse et cela continu.

Re: Souscriptions sans intervention

melet39 — Fri, 25 Dec 2020 10:05:48 GMT

bonjour @Tami1

résilie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt