sujet Re: deconnecter du compte netflix dans gerer mon offre TV

deconnecter du compte netflix

floflo41 — Sun, 17 Jan 2021 12:54:41 GMT

bonjour

je ne parviens pas à me déconnecter de mon compte Netflix. Je l'ai créé par erreur hier, je l'ai résilié ce matin par internet, mais quand je vais sur Netflix par ma box, il va me mettre sur ce compte et pas moyen de me déconnecter. Je n'ai pas de menu compte ou me déconnecter. Car je souhaiterais me connecter avec un autre compte, arriver sur un menu "s'identifier' pour me conntecter avec le bon compte.

merci de votre aide

Re: deconnecter du compte netflix

melet39 — Sun, 17 Jan 2021 12:59:59 GMT

bonjour @floflo41

voir paragraphe 7

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-tv-4-et-tv-uhd-souscrire-et-acceder-a-netflix_176587-724011

cdt

Re: deconnecter du compte netflix

floflo41 — Sun, 17 Jan 2021 13:17:15 GMT

je n'ai pas cela sur mon écran si je vais sur compte dans netflix. l'abonnement n'est plus actif, je l'ai résilié ce matin. mais hier j'ai réussi à me déconnecter de ce compte netflix par la tv, je ne retrouve pas comment faire.

sur l'ordi j'ai fait déconnecter de tous les appareils. mais cela me met encore la page de ce compte par défaut lorsque je vais sur netflix de ma tv

Re: deconnecter du compte netflix

melet39 — Sun, 17 Jan 2021 13:24:21 GMT

re @floflo41

si la résiliation date de ce matin,il faut attendre un peu que ce soit mis à jour,vérifie demain

cdt

Re: deconnecter du compte netflix

floflo41 — Sun, 17 Jan 2021 13:31:00 GMT

en fait je veux juste pouvoir me connecter à un autre compte netflix sur ma tele. Je suis déconnectée sur mon compte internet netflix, j'ai aussi fait "déconnecter tous les appareils" et j'ai toujours le même écran d'accueil sur ma tv lorsque je vais sur netflix. peut-être y a t-il un temps de latence ?

merci

Re: deconnecter du compte netflix

floflo41 — Sun, 17 Jan 2021 13:31:30 GMT

ok merci