sujet Re: TELEVISION dans gerer mon offre TV

TELEVISION

FCETCC — Wed, 13 Jan 2021 18:34:56 GMT

Bonjour, je ne peux regarder que LCI, impossible de capter d'autres chaînes. Orange m'a déjà envoyé une nouvelle télécommande mais le problème reste le même. A mon avis, cela vient du décodeur. Est-ce lié au fait que je viens d'installer la fibre ?

Re: TELEVISION

melet39 — Wed, 13 Jan 2021 18:37:16 GMT

bonjour @FCETCC

quel décodeur possèdes tu ,installé depuis quand ?

cdt

Re: TELEVISION

Blanquet94 — Wed, 13 Jan 2021 19:48:02 GMT

@FCETCC

Ce n'est pas plutôt la chaîne n⁰16 CNews?

Si c'est ça, contactes le 3900 car tu as un problème de carte d'accès virtuelle.

Re: TELEVISION

FCETCC — Wed, 13 Jan 2021 19:51:14 GMT

Non, c'est bien LCI chaine 26

Re: TELEVISION

FCETCC — Wed, 13 Jan 2021 19:51:59 GMT

Je l'ai depuis un temps certain ; il est blanc

Re: TELEVISION

melet39 — Wed, 13 Jan 2021 19:54:55 GMT

re @FCETCC

peux tu le réinitialiser ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

Re: TELEVISION

MichelM_ — Mon, 18 Jan 2021 16:06:57 GMT

Bonjour @FCETCC,

Avez-vous retrouvé la chaine LCI ?
Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée
Michel

Re: TELEVISION

melet39 — Mon, 18 Jan 2021 16:44:11 GMT

bonjour @FCETCC

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt