sujet Re: ENREGISTRER CHAINE CANAL PLUS dans gerer mon offre TV

ENREGISTRER CHAINE CANAL PLUS

Jogal13 — Tue, 26 Jan 2021 15:31:29 GMT

Bonjour,

Je m'adresse à Orange… j'ai bien pris note que l'on ne pouvait plus enregistrer les chaines Canal plus suite au passage à l'enregistrement via un cloud, suite à un problème de droits.

Alors, pourquoi ne pas remettre en place l'enregistreur physique pour la box 5 ? On paie plus cher qu'ailleurs (on a un bon service, faut laisser), mais on ne sait plus enregistrer… et tout ne passe pas par le Replay.

Envisagez-vous une solution ?

Merci pour votre réponse.

Re: ENREGISTRER CHAINE CANAL PLUS

melet39 — Tue, 26 Jan 2021 15:45:47 GMT

bonjour @Jogal13

essaie de le demander au service client

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/l-enregistreur-tv/enregistreur-tv-uhd-installer-le-disque-enregistreur_259298-800651

cdt

Re: ENREGISTRER CHAINE CANAL PLUS

Jogal13 — Tue, 26 Jan 2021 16:31:21 GMT

Bonjour à toi, merci pour ta réponse.

J'ai déjà contacté le service client au tel et j'ai été en boutique... on m'a assuré que c'était une question de jours. Seulement, comme sœur Anne, je ne vois rien venir et je n'arrive pas à télécharger mes programmes préférés.

J'espérais qu'Orange remettrais en place le service du HD physique pour sa 5, au moins le temps de régler leur différent avec canal, ce n'est pas au client d'en patir. Mais, malheureusement, non... visiblement, ça ne les perturbes pas qu'on ai perdu cette possibilité. Ce qui me fais rager, tu vois, c'est que quand j'ai été dans la boutique, ils m'ont joyeusement vendu les bienfaits de la 5 en me reprenant ma 4 (car je repassais de Sosh à Orange) qui, ceci dit en passant, fonctionnait très bien. Mais on a "oublié" de me dire que le cloud, ben ne sers à rien en fait ! C'est pour ça, Orange svp, fournissez-moi un hd ainsi qu'aux autres usagés qui ont perdu cette possibilité en passant sur la 5 ou alors, rendez moi mon décodeur 4... avec lui au moins je pouvais enregistrer...

Encore merci melet 39 de m'avoir répondu... Bonne soirée

Re: ENREGISTRER CHAINE CANAL PLUS

melet39 — Tue, 26 Jan 2021 17:51:39 GMT

re @Jogal13

merci du retour, malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée également