sujet Re: non réception de la chaîne 2 dans gerer mon offre TV

non réception de la chaîne 2

Plantérasses — Wed, 21 Apr 2021 12:22:35 GMT

Bonjour,

Pourquoi je ne reçois plus la chaîne 2 aujourd'hui 21 avril 2021, télé obtenue par Orange.

Merci de votre réponse

Re: non réception de la chaîne 2

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 12:39:01 GMT

bonjour @Plantérasses

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: non réception de la chaîne 2

Plantérasses — Wed, 21 Apr 2021 13:05:53 GMT

Bonjour,

Une livebox 2fr sagecom d'orange

Re: non réception de la chaîne 2

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 13:09:57 GMT

re @Plantérasses

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

Re: non réception de la chaîne 2

Plantérasses — Wed, 21 Apr 2021 14:03:38 GMT

Merci pour les infos mais après réinitialisation, la 2 ne fonctionne toujours pas. J'ai une livebox blanche 6664 ?

Re: non réception de la chaîne 2

fredolerouge — Wed, 21 Apr 2021 14:05:12 GMT

salut @Plantérasses

@melet39

on va commencer par la livebox 2, obsolète, à bout de course, à changer, direction le 3900

mais on ne sait pas quel décodeur tu as ?

et France 2, donc de la TNT, essaies la manipulation suivante :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

Re: non réception de la chaîne 2

Plantérasses — Wed, 21 Apr 2021 14:19:49 GMT

message dans mon compte..... Vous n'avez pas paramétré de chaînes TNT.

et toujours pas la 2

Re: non réception de la chaîne 2

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 14:42:48 GMT

re @Plantérasses

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

Re: non réception de la chaîne 2

Plantérasses — Wed, 21 Apr 2021 14:45:35 GMT

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre et pour toutes les infos , j'attends le coup de fil du 3900

Bonne fin de journée