sujet Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal + dans gerer mon offre TV

Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal +

garouian78 — Mon, 21 Jun 2021 18:23:09 GMT

Bonjour,

Quelqu'un a t'il eu des problèmes de réactivation des droits Canal + sur le décodeur Livebox play IHD92 ?

Impossible de réactiver mes droits, Canal plus me dit que mon décodeur est trop vieux !!

Qu'en pensez-vous ?

Re: Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal +

melet39 — Mon, 21 Jun 2021 18:34:29 GMT

bonjour @garouian78

le décodeur n'est pas trop vieux il faut simplement donner le numéro de la carte de celui ci à canal plus pour activer tes droits

cdt

Re: Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal +

garouian78 — Tue, 22 Jun 2021 06:41:46 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Canal + a mon numéro de carte depuis plusieurs années, cela fonctionnait sans problème. Jusqu'à hier où j'ai du réactiver mes droits après absence prolongée. Y a t'il eu un changement de numéro de carte par Orange, je vois qu'on parle maintenant de n° de carte virtuelle ?

Re: Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal +

melet39 — Tue, 22 Jun 2021 06:45:47 GMT

bonjour @garouian78

si tu as une carte virtuelle tu n'as pas le décodeur play mais le 4 ou le dernier uhd

cdt

Re: Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal +

garouian78 — Tue, 22 Jun 2021 06:52:25 GMT

Non, j'ai bien le livebox play. Canal + m'a parlé de numéro MSD ou IDCA, ces numéros n'existent pas pour le décodeur Livebox Play ?

Re: Decodeur Livebox Play IHD92 et Canal +

melet39 — Tue, 22 Jun 2021 07:13:16 GMT

re @garouian78

je pense que c'est ton numéro d'abonné

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-technique/cid5949-ou-trouver-mon-numero-d-abonne.html?cid=5949&pid=652