sujet Re : réponse caution décodeur tv dans gerer mon offre TV

remboursement caution décodeur TV

Elodie50 — Wed, 03 Sep 2014 17:42:31 GMT

Bonjour,

Suite à mon déménagement, je résilie mon offre internet et dépose mon matériel livebox+décodeur en point relais au mois d'août 2014. A ce jour bien evidemment aucune nouvelle pour le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV. Comment de fait-il que ces remboursements ne se font pas automatiquement et qu'il faut toujours réclamer

Cordialement

Re : remboursement caution décodeur TV

Elodie50 — Thu, 04 Sep 2014 12:44:01 GMT

Au mois d'août 2013 il y a une erreur. Quand est il svp?

Re : remboursement caution décodeur TV

Monique — Fri, 05 Sep 2014 07:25:27 GMT

Bonjour Elodie50,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées en Message Privé et je regarderai le suivi de votre demande pour vous informer.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne), numéro de téléphone, de compte internet et de bon Kiala ou Chronopost...etc.

Bonne journée.

Re : réponse caution décodeur tv

Monique — Mon, 08 Sep 2014 11:55:07 GMT

Elodie50

Dans votre premier post du 03/09, vous parliez d'un déménagement.

Pouvez-vous me dire en Message Privé à quelle adresse nous pouvons envoyer votre lettre chèque ?

Bonne journée.

Re : remboursement caution decodeur TV

Monique — Tue, 09 Sep 2014 08:28:37 GMT

Bonjour Elodie50,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

Votre dossier est en cours de traitement.

Vous recevrez la lettre chèque à votre nouvelle adresse dans une quinzaine de jours.

Bonne journée.