sujet Re: annuler l offre tele dans gerer mon offre TV

annuler l offre tele

chantphil — Fri, 15 Oct 2021 06:31:12 GMT

Bonjour,

je souhaiterai annuler l'option télé je n'ai pas encore reçu le décodeur et je ne souhaite pas payer les 40 euros;

est ce que je me avoir un conseil

merci

Re: annuler l offre tele

melet39 — Fri, 15 Oct 2021 06:41:41 GMT

bonjour @chantphil

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: annuler l offre tele

fredolerouge — Tue, 19 Oct 2021 17:01:35 GMT

salut @chantphil

@melet39

pour info, hormis si tu chez sosh et que tu ne prends pas l'option TV, ça ne changera rien au prix de ton abonnement

et les 40 euros, ce n'était pas par mois, mais juste une fois

Re : annuler l offre tele

Jessica_H — Tue, 19 Oct 2021 16:29:32 GMT

Bonjour @chantphil,

Veuillez nous excuser du délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Excellente fin de journée.

Jessica