sujet Re : OCS ne fonctionne pas dans gerer mon offre TV

OCS ne fonctionne pas

Lilian01 — Thu, 11 Nov 2021 12:12:19 GMT

Bonjour à tous!

j’ai souscrit à l’abonnement OCS + Netflix il y a une semaine. Netflix fonctionne très bien, concernant OCS, je suis connecté, j’arrive à accéder à l’application, mais quand je veux lancer un film ou une série, je reçois sans cesse le même message d’erreur (cf P.J).

Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ici ? Je ne sais pas trop à qui m’adresser, comment puis-je procéder ? 🤔

Re: OCS ne fonctionne pas

melet39 — Thu, 11 Nov 2021 12:28:48 GMT

bonjour @Lilian01

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re : OCS ne fonctionne pas

Julie__S — Mon, 15 Nov 2021 10:56:18 GMT

Bonjour @Lilian01,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Sans réponse à la question posée par @melet39, avez-vous réussi à accéder aux services OCS ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de matinée.

Julie

Re: Re : OCS ne fonctionne pas

melet39 — Mon, 15 Nov 2021 11:01:22 GMT

bonjour @Lilian01

au besoin

Profite de l'aide du webconseiller

cdt