sujet Re: Re : Resiliation Netflix dans gerer mon offre TV

Resiliation Netflix

Sisso — Tue, 16 Nov 2021 20:41:27 GMT

Depuis le 6 octobre resiliation Netflix alors que je n avais pas pris d abonnement après avoir contacté orange a plusieurs reprise dernièrement le 12 novembre 2021 on m a dit que l ont me rembourserait 17€99 sur ma prochaine facture je n avais plus Netflix coché dur mon ecran tv depuis ce soir je me rend compte su il apparaît de nouveau. Je ne comprend pas.

Re: Resiliation Netflix

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 06:13:37 GMT

@Sisso

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Resiliation Netflix

Laura_M — Thu, 18 Nov 2021 12:46:08 GMT

Bonjour @Sisso,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'abonnement Netflix que vous n'avez pas demandé, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Re: Re : Resiliation Netflix

melet39 — Thu, 18 Nov 2021 12:49:07 GMT

bonjour @Sisso

Profite de l'aide du webconseiller

cdt