sujet Re: Disney + dans gerer mon offre TV

Disney +

ct1234 — Sun, 05 Dec 2021 12:05:29 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit depuis fort longtemps à Disney +, de manière indépendante donc pas avec Orange. Et alors que j'y avais toujours accès via le menu principal d'Orange sur ma TV avec la télécommande (vignette en bas où se trouvent mes autres abonnements Deezer, Amazon Prime, etc.), depuis hier la vignette n'est plus cochée et quand je vais dessus j'ai l'écran "abonnement Disney +" qui apparait comme si je n'étais pas abonné.

Comment régler ce bug s'il vous plait ?

Bonne journée à tous ! Merci.

Cat

Re: Disney +

melet39 — Sun, 05 Dec 2021 14:29:02 GMT

Bonjour @ct1234

et en allant directement sur la chaine 68 ?

cdt

Re: Disney +

ct1234 — Sun, 05 Dec 2021 15:31:41 GMT

Oui effectivement en allant sur la chaine 68 ça fonctionne, merci. Mais c'était plus simple d'y accéder sur la page d'accueil tout de même à côté de Netflix, Amazon Prime, etc.

On ne saura donc pas pourquoi cela ne fonctionne plus, j'irai donc sur la 68 pour y accéder.

Merci pour votre réponse.

Cdt

Re: Disney +

melet39 — Sun, 05 Dec 2021 15:36:49 GMT

re @ct1234

merci du retour

cela vient de l'option pack famille et disney

Bonne fin de week-end

Re: Disney +

ct1234 — Wed, 08 Dec 2021 09:26:40 GMT

Bonjour,

Et bien oh miracle ! Je peux à nouveau accéder à Disney+ via le menu TV Orange en cliquant sur la vignette en bas du menu où sont les autres abonnements TV. Ce devait être un bug qui a été réglé.

Merci melet39 pour votre réponse.

Bonne journée !

Re: Disney +

melet39 — Wed, 08 Dec 2021 09:30:07 GMT

Bonjour @ct1234

merci de ton retour

Bonne journée