sujet Deuxime déodeur Fibrr dans gerer mon offre TV

Deuxime déodeur Fibrr

Marsupilami25 — Fri, 28 Jan 2022 11:24:00 GMT

J’ai souscrit a un abonnement Fibre open up 200 go, le vendeur me dit que j’ai pas le droit a deux nouveau décodeur tv, il faux que je conserve l’ancien comme deuxième décodeur, je ne trouve pas ca normal??

Re: Deuxime déodeur Fibrr

melet39 — Fri, 28 Jan 2022 11:40:41 GMT

@Marsupilami25

tu risque d'avoir des frais

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : Deuxime déodeur Fibrr

Laura_M — Fri, 28 Jan 2022 12:00:46 GMT

Bonjour @Marsupilami25,

Afin de vous apporter mon aide concernant les options décodeurs TV , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura