sujet Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ? dans gerer mon offre TV

Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

Pompornj2 — Sun, 13 Feb 2022 09:42:49 GMT

Bonjour

Je souhaiterais savoir si le fait de demander à changer de décodeur soit plus précisément passer du modèle TV4 au modèle UHD est Nécessairement Payant ( 40 euros ) quand on est comme moi un abonné Orange la Fibre ? Je pose la question parce que sur une page du portail Orange centrée sur Ce sujet - " Changer pour le décodeur UHD 4K " il ( m')est indiqué " vous détenez déjà cette option" ?

Merci de vos lumières

Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 09:47:31 GMT

Bonjour @Pompornj2

oui,tu as des frais de mise en service de 40€

cdt

Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

Pompornj2 — Sun, 13 Feb 2022 09:56:49 GMT

Merci melet39. Je me doutais aussi que ça aurait été trop beau d'y avoir droit sans frais

Bon dimanche

Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

fredolerouge — Sun, 13 Feb 2022 14:46:22 GMT

salut @Pompornj2

@melet39

en fait non, je ne suis pas certain que tu aies les 40 euros de frais d'activation, il me semble que le décodeur 4 est déjà en carte virtuelle

donc il est probable/possible que tu ne les aies pas, uniquement, suivant l'offre, les 10 euros de frais d'échange

Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 14:51:19 GMT

re @Pompornj2

@fredolerouge

voir ce qui est noté

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

cdt

Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

Pompornj2 — Sun, 13 Feb 2022 17:01:40 GMT

Merci à melet39 et fredolerouge

Comme je vous suppose ne pas travailler pour Orange afin d'être certain que ce qui est dit dans le lien envoyé par melet39 est tjs d'actualité je vais poser la question à un conseiller cette semaine.

Cela étant dit ce n'est pas dans l'absolu une offre très fairplay si on considère un abonné Orange qui aurait un modèle TV4 et qui aurait souscrit via Orange un abonnement de chaines, par exemple un pack Canal, où figure Disney

Bonnes fin de journée et soirée

Re: Changer de décodeur en tant qu'option..gratuite ?

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 17:07:41 GMT

re @Pompornj2

je pense que le lien est toujours d'actualité vu qu'il date de décembre dernier,sinon essaie de négocier du fait que disney est compatible uniquement par ce décodeur

Bonne fin de journée également