sujet Re: chaine disney pas de connection dans gerer mon offre TV

chaine disney pas de connection

pa061949 — Tue, 15 Mar 2022 18:22:58 GMT

J'ai souscris un abonnement Disney par canal + impossible d'avoir la chaine j'ai un écran blancs; mon me facture tout les mois et il se renvoie la balle entre orange et canal

Canal me dit qu'il faut changer mon décodeur TV et quand je vais a la boutique on dit d'appeler le service dépannage et je tombe sur un répondeur qui me demande toujours la même chose. je ne sais plus quoi faire je vais résilier mon abonnement Disney

Merci si vous avez des réponses

Re: chaine disney pas de connection

melet39 — Tue, 15 Mar 2022 18:27:48 GMT

@pa061949

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re : chaine disney pas de connection

Morgane_M — Tue, 15 Mar 2022 18:35:42 GMT

Bonjour @pa061949

Je suis ravie de pouvoir vous aider concernant votre abonnement Disney +.

Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées ( nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane