sujet Re: Echange décodeur TV dans gerer mon offre TV

Echange décodeur TV

nabot2 — Thu, 28 Apr 2022 15:42:27 GMT

Bonjour,

Abonné à une offre open 10Go fibre, j'ai toujours le décodeur Livebox Play TV IHD 92.

Puis-je demander un échange avec un décodeur plus récent et si oui, lequel ?

Cordialement

Re: Echange décodeur TV

fredolerouge — Thu, 28 Apr 2022 15:46:21 GMT

salut @nabot2

oui, au 3900 et ce sera le dernier UHD

Re : Echange décodeur TV

Dominique_V — Tue, 03 May 2022 14:21:04 GMT

Bonjour @nabot2,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge un peu tardive.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: Echange décodeur TV

Laura_M — Fri, 06 May 2022 09:16:12 GMT

Bonjour @nabot2

L'échange de décodeur vers un décodeur UHD ( dernier modèle proposé par Orange ) est possible.
Des frais d'échange de 40 euros vous serons demandés si vous souhaitez finaliser cette demande.

Je reste à votre écoute si vous souhaitez faire ce changement.

Excellente journée.

Laura

Re: Echange décodeur TV

nabot2 — Fri, 06 May 2022 09:27:36 GMT

Bonjour, oui je souhaite faire cet échange. Dans l'attente, cordialement.

Re: Echange décodeur TV

Laura_M — Fri, 06 May 2022 09:36:19 GMT

@nabot2

Je vous ai envoyé un message privé afin que vous puissiez choisir le point relais .

J'attends votre retour.

Laura