sujet Re : Option Disney plus compris dans forfait t OPEN dans gerer mon offre TV

Option Disney plus compris dans forfait t OPEN

Cricri148 — Thu, 12 May 2022 10:54:51 GMT

J,avais l'option Disney plus gratuite avec mon forfait OPEN. Malheureusement je n'ai pas gardé le mail ou le SMS qui me l'annonçait. Maintenant on me dit que c'est payant. Quelqu'un est il dans le même cas ,et a conservé le mail. Merci

Re: Option Disney plus compris dans forfait t OPEN

melet39 — Thu, 12 May 2022 13:03:57 GMT

@Cricri148

je ne pense pas que ce soit le cas

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : Option Disney plus compris dans forfait t OPEN

JulienB_ — Fri, 13 May 2022 13:22:02 GMT

Bonjour @Cricri148,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien