sujet Re: Option Tv dans gerer mon offre TV

Option Tv

BramsVador13 — Thu, 02 Jun 2022 18:59:22 GMT

Bonjour,

Pourquoi et sur quelle base l'option Tv classique sans chaînes supplémentaires est payante depuis le 2 juin 2022 ?? Aurait il une concordance avec le prix du gasoil...sans ironie je ne comprends pas!

Re: Option Tv

melet39 — Thu, 02 Jun 2022 19:34:47 GMT

Bonjour @BramsVador13

tu parles de ceci ?

https://alloforfait.fr/tv/news/102159-tv-orange-tv-connectees-samsung-orange-sosh.html

Re : Option Tv

Maeva_M — Fri, 03 Jun 2022 10:14:12 GMT

Bonjour @BramsVador13,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vus souhaite une bonne journée.

Mae

Re: Option Tv

Africa-1 — Sat, 11 Jun 2022 13:09:45 GMT

bonjour,

j'ai eu une panne de ma livebox TV et la conseillère m'a débloqué la panne et m'a "OFFERT" un mois de BOUQUET FAMILLE

Mais je ne sais pas où trouver ce "cadeau" où dois-je cliquer ?

Merci de votre réponse

bon weekend

Re: Option Tv

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 13:25:39 GMT

Bonjour @Africa-1

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/options-tv-consulter_20087-20456#onglet2

Bon week-end également

"bouquet famille offert - comment l'utiliser

Africa-1 — Sat, 11 Jun 2022 13:40:49 GMT

bonjour,

après une panne de ma livebox TV j'ai fait appel à un technicien, car les information donnée par la panne n'étaient pas claires.

Une technicienne m'a donné l'information à la question "avez-vous débranché un câble" j'avais répondu "NON", mais en fait la technicienne m'a dit de répondre "OUI" c'était incompréhensible pour moi, car je n'avais rien débranché.

Finalement tout est rentré dans l'ordre et la techniciennt m"a offert pour un mois "le bouquet famille".

Mais je ne sais pas où trouver cette offre ; quand je vais sur "bouquet famille" on me propose d'acheter "ce bouquet" alors que je devrai avoir une information sur la manière d'utiliser ce "cadeau"

merci de votre conseil

bon weekend

Re: Option Tv

Africa-1 — Sat, 11 Jun 2022 13:42:28 GMT

merci

Re: Option Tv

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 14:40:20 GMT

re @Africa-1

pour avoir le numéro du canal tu clic sur le nom de la chaine

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille

Bon week-end

Re: Option Tv

Africa-1 — Wed, 15 Jun 2022 13:29:29 GMT

bonjour,

Merci, mais cette réponse sur le "cadeau bouquet familial" n'est pas clair

bonne journée et merci quand même pour votre réponse

Re: Option Tv

melet39 — Wed, 15 Jun 2022 13:35:47 GMT

Bonjour @Africa-1

pourquoi ce n'est pas clair ?

cdt

Re: Option Tv

fredolerouge — Wed, 15 Jun 2022 15:19:50 GMT

salut @Africa-1

c'est pourtant très clair, pendant 1 mois les chaînes du bouquet famille te sont accessibles sans avoir à souscrire à quoi que ce soit

tu vas simplement sur une des chaînes du bouquet en question, les droits ont été débloqués (mais tu n'as qu'un mois à compter du jour où le conseiller t'a débloqué les droits)

Re: Option Tv

Africa-1 — Wed, 15 Jun 2022 17:04:57 GMT

alors je ne comprends - je vais sur "bouquet famille" mais je vois toujours les prix des abonnements

Je n'ai pas la dextérité des jeunes.... je vais avoir 78 ans

bonne journée

Re: Option Tv

fredolerouge — Wed, 15 Jun 2022 17:54:00 GMT

re @Africa-1

tu vas où ?

tu ne dois pas aller sur le bouquet, tu dois aller directement sur une des chaînes du bouquet sur ton décodeur

essaies la 125 ou 123, elles font partie du bouquet

si tu as toujours la demande d'abonnement, c'est que le conseiller n'a pas fais le nécessaire pour t'ouvrir les droits

Re: Option Tv

Africa-1 — Sun, 05 Mar 2023 09:38:33 GMT

merci pour votre réponse, mais j'aimerais avoir de temps en temps des chaînes gratuites, sans payer.... FREE mettait plus de chaînes gratuites .... comme RTL9 zt PARAMOUNT CHANNEL !!!

Re: Option Tv

Africa-1 — Sun, 05 Mar 2023 09:40:28 GMT

réponse ORANGE "vous n'êtes pas abonné !!!!"

Re: Option Tv

Africa-1 — Sun, 05 Mar 2023 09:41:55 GMT

les chaînes ORANGE sont trop peu gratuites !!!

Re: Option Tv

Africa-1 — Sun, 05 Mar 2023 09:45:53 GMT

rien que Paramount channel c'est 7.99 € par mois !!!!

trop cher pour une seule chaîne

Re: Option Tv

black-ice — Sun, 05 Mar 2023 10:31:40 GMT

salut @fredolerouge

@Maeva_M @Africa-1

si tu cherches les differents bouquets rends toi ici

https://boutique.orange.fr/options/tv

en complement

https://www.jechange.fr/telecom/operateurs/orange/regarder-tv-2#chaines-incluses-orange-tv

tu devrais avoir tous les renseignements

cdt

Re: Option Tv

Africa-1 — Thu, 09 Mar 2023 16:41:24 GMT

Merci, je cherche les chaînes gratuites !!! mais

il n'y en a pas elles sont toutes payantes et CHERES !!!

cdt

Re: Option Tv

Africa-1 — Thu, 09 Mar 2023 16:44:10 GMT

ma livebox n'est pas incluse dans les boxes avec des chaînes gratuites !!!