sujet Re: facture dans gerer mon offre TV

facture

ysau40 — Wed, 17 Aug 2022 06:07:54 GMT

Bonjour j'avais souscrit a un bouquet pour 1 euro et je me retrouve avec 20 euros de plus

je trouve que c'est abusé surtout que j'ai resilié avant le 2 mois ** comment faire comprendre au service clientèle l'erreur *** merci

[Edit : @ysau40 merci de ne pas écrire en gras]

Re: facture

johann — Wed, 17 Aug 2022 05:43:01 GMT

Salut @ysau40

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

Et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: facture

ysau40 — Wed, 17 Aug 2022 07:42:56 GMT

Merc*** bonne journée