sujet Re : Suite obligation passage aux décodeurs canal plus dans gerer mon offre TV

Suite obligation passage aux décodeurs canal plus

Kiki19360 — Sun, 25 Sep 2022 13:23:00 GMT

Bonjour

Nous n'avons jamais reçu le bon de transport pour retourner nos décodeurs orange suite aux changements qui nous ont été imposés.

Comment le recevoir ce bon ????

Re: Suite obligation passage aux décodeurs canal plus

melet39 — Sun, 25 Sep 2022 13:32:54 GMT

Bonjour @Kiki19360

en attente d'un webconseiller de passage à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re : Suite obligation passage aux décodeurs canal plus

FredGer — Tue, 27 Sep 2022 07:35:51 GMT

Bonjour @Kiki19360,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred