sujet enregistrement dans gerer mon offre TV

enregistrement

yanyan1941 — Fri, 03 Oct 2014 12:52:57 GMT

Je n'arrive pas à voir les émissions que j'ai enegistrées sur le disque dur de la live-box : les images et le son "sautent" sans arrêt ...c'est insupportable .

Que faire à part changer le disque dur de la live-box ?

Merci pour vos conseils .

JPM

Re : enregistrement

fredolerouge — Fri, 03 Oct 2014 13:04:11 GMT

salut

avant de changer le disque, tu peux essayer deux choses

Pour commencer, réinitialiser le décodeur :

- appuies sur BLEU+JAUNE+BLEU sur la télécommande

- dans le menu maintenance qui va s'afficher tu vas sur "réinitialiser"

Si ça ne marche pas, passes à l'étape suivante, toujours dans le menu maintenance, tu formates le disques (tu vas perdre tes enregistrements)

Dernière question, est ce que seuls les enregistrements sont concernés, ou également la TV en direct?

Re : enregistrement

yanyan1941 — Tue, 26 May 2015 14:30:33 GMT

Bonjour

Je peux lire sans difficulté un enregistrement de 2h mais si j'ai 2 enregistrements , le second n'est pas visible , les images "sautant " en permanence .

Seule solution : effacer le premier enregistrement dès qu'il est vu ! Je ne peux donc rien garder .

Qui peut m'aider à résoudre ce problème ?

Merci

Re : enregistrement

Bruno_ — Thu, 28 May 2015 16:57:27 GMT

Bonsoir @yanyan1941,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?

Rencontrez-vous toujours le même défaut ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.