sujet Re: Caution décodeur dans gerer mon offre TV

Caution décodeur

Mima311 — Tue, 21 Mar 2023 14:50:00 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat internet tv et rendu le matériel il y a déjà plusieurs mois. Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution du décodeur d'un montant de 49 euros.

Je n'arrive plus à joindre le service client car je ne suis plus reconnu comme client. Pouvez vous m'aider

Merci

Re: Caution décodeur

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 14:53:01 GMT

Bonjour @Mima311

tu n'avais pas une offre open par hasard ?

cdt

Re: Caution décodeur

Mima311 — Tue, 21 Mar 2023 15:01:01 GMT

Bonjour,

Non c'était l'offre Livebox Essentiel.

Re: Caution décodeur

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 15:20:25 GMT

re @Mima311

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: Caution décodeur

Mima311 — Tue, 21 Mar 2023 16:35:52 GMT

Très bien je te remercie pour ta réponse.

Re: Caution décodeur

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 16:48:43 GMT

re @Mima311

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

Re: Caution décodeur

Khalid_A — Tue, 21 Mar 2023 18:14:58 GMT

Bonjour @Mima311,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid