sujet Re: RMCsport dans gerer mon offre TV

RMCsport

kerfiche — Sat, 13 May 2023 19:39:10 GMT

Bonjour.

Je souhaite résilier le contrat qui me lie à RMCsport via Orange mais je ne connais pas la marche à suivre.

Si vous avez la solution, merci de me la communiquer.

Re: RMCsport

melet39 — Sat, 13 May 2023 19:57:09 GMT

Bonjour @kerfiche

voir si tu peux

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

cdt

Re: RMCsport

fredolerouge — Sun, 14 May 2023 16:44:08 GMT

salut @kerfiche

@melet39

RMC Sport n'a jamais été commercialisé par orange, donc difficile de résilier un bouquet ou un service qui n'est pas disponible chez orange

tu dois voir la procédure de résiliation prévue par RMC Sport

Re : RMCsport

Charline_M — Mon, 15 May 2023 17:24:33 GMT

Bonsoir @kerfiche,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Si vous payez cette option sur vos factures Orange, vous pouvez résilier ce bouquet TV depuis votre espace client, ce lien peut vous aider pour la résiliation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#

Si vous ne payez pas cette option sur vos factures Orange, vous pouvez résilier ce bouquet TV, il vous suffira de vous rendre sur le site RMC sport, se connecter à votre espace client, choisir la rubrique "Vos services", sélectionner "Abonnement mensuel RMC Sport" puis corbeille et confirmer la résiliation.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Charline

Re: Re : RMCsport

kerfiche — Tue, 23 May 2023 15:38:45 GMT

Bonjour Charline. Vous avez résolu mon problème. Merci beaucoup.

Re: Re : RMCsport

Eugénie_M — Wed, 24 May 2023 06:39:46 GMT

Bonjour @kerfiche,

Je suis ravie que notre équipe ait répondu à votre demande.

Sachez que nous serons toujours disponibles pour vous sur le forum.

Je vous souhaite une belle journée.

Eugénie