sujet Re: Code pour valider un achat dans gerer mon offre TV

Code pour valider un achat

DouG75201 — Wed, 11 Oct 2023 11:31:31 GMT

Bonjour

comment ajouter un code pour valider un l'achat d'un abonnement sur la Box 4K d'Orange ?

Merci

Re: Code pour valider un achat

jyjo29 — Wed, 11 Oct 2023 12:28:25 GMT

Bonjour @DouG75201

Si vous vous positionnez sur l'endroit où doit être mis le code un clavier virtuel doit apparaitre.

Re : Code pour valider un achat

LindaP_ — Thu, 12 Oct 2023 09:57:18 GMT

Bonjour @DouG75201,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Afin d'être sûr de ce dont il s'agit , parlez-vous bien du code qui permet de valider les achats VOD ou la souscription de bouquet ?

Linda

Re: Re : Code pour valider un achat

DouG75201 — Fri, 13 Oct 2023 01:55:41 GMT

Oui c'est bien ca. Le problème, c'est que j'ai perdu le code. J'ai essayé une méthode sur votre sur votre site, mais elle ne fonctionne pas.

Choisissez l'équipement que vous voulez gérer, je choisi un décodeur et suis les instructions, ca ne fonctionne pas.

Re: Re : Code pour valider un achat

Yves_L — Fri, 13 Oct 2023 10:09:55 GMT

Bonjour @DouG75201,

Afin de vous apporter mon aide pour votre code d'achat VOD, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me fournir la valeur de celui-ci ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves