sujet Re: restituer livebox plus cle tv dans gerer mon offre TV

restituer livebox plus cle tv

laurent611 — Wed, 15 Nov 2023 17:07:42 GMT

bonjour avant j avais l offre open up 240G 5G avec mobile maintenant j ai change d offre livebox max fibre orange me demande de renvoyer la cle tv livebox repeteur wifi 2 eme decodeur tv et sa telecommande mais dans l offre livebox max fibre le seconde decondeur option gratuit est que je le garde ou le renvoyer merci urgent

Re: restituer livebox plus cle tv

melet39 — Wed, 15 Nov 2023 17:33:11 GMT

Bonjour @laurent611

en principe lorsque tu change d'offre on te renvoie le matériel prends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

Re : restituer livebox plus cle tv

LindaP_ — Thu, 16 Nov 2023 13:09:43 GMT

Bonjour @laurent611,

Toutes nos offres ne contiennent pas nécessairement les même options. Je vais donc procéder à une vérification sur le changement d'offre que vous avez opéré.

Pour cela j'aurais besoin que vous communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Linda