https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/facture/m-p/403217#M3531 <P>Bonjour,</P><P>je viens de souscrire un contrat livebox play à 37.99 € avec location de la livebox à 3 € soit un total de 40.99 € Mais à ma grande surprise, je viens de recevoir ma première facture qui séléve à 50.71 €.</P><P>avec ce contrat j'ai des mois offerts comme giga mail, anti virus firewall, le pass vidéo canalplay, l'ocs, bein sport pour un mois !!!</P><P>je me vois débiter des régularisations pour une période de 4 jours dont je n'étais même pas au courant !!!!! , avec une location de livebox play à 0.40 €, 1 livebox play pour 5.06 €,&nbsp; 1 option gigamail et antivirus firewall qui est en pourtant en option pour un montant de 0.93 €.</P><P>&nbsp;</P><P>on me facture également 3.66 € pour 1 pass vidéo canalplay de 3.66 € qui est aussi en option !!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Voila je n'arrive pas à comprendre.</P><P>cordialement</P> Sun, 26 Oct 2014 13:48:07 GMT cab01 2014-10-26T13:48:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/facture/m-p/403217#M3531 <P>Bonjour,</P><P>je viens de souscrire un contrat livebox play à 37.99 € avec location de la livebox à 3 € soit un total de 40.99 € Mais à ma grande surprise, je viens de recevoir ma première facture qui séléve à 50.71 €.</P><P>avec ce contrat j'ai des mois offerts comme giga mail, anti virus firewall, le pass vidéo canalplay, l'ocs, bein sport pour un mois !!!</P><P>je me vois débiter des régularisations pour une période de 4 jours dont je n'étais même pas au courant !!!!! , avec une location de livebox play à 0.40 €, 1 livebox play pour 5.06 €,&nbsp; 1 option gigamail et antivirus firewall qui est en pourtant en option pour un montant de 0.93 €.</P><P>&nbsp;</P><P>on me facture également 3.66 € pour 1 pass vidéo canalplay de 3.66 € qui est aussi en option !!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Voila je n'arrive pas à comprendre.</P><P>cordialement</P> Sun, 26 Oct 2014 13:48:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/facture/m-p/403217#M3531 cab01 2014-10-26T13:48:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/facture/m-p/406087#M3548 <P>Bonjour cab01,</P><P><BR /></P><P>Je peux vous fournir des explications sur votre facture. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.</P><P>Si vous souhaitez résilier des options, merci de me le préciser.</P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P> Tue, 28 Oct 2014 08:15:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/facture/m-p/406087#M3548 Josie 2014-10-28T08:15:00Z